(1)協助研擬宜蘭縣短期節電、長期低碳綠能城市願景方案計畫
a.透過診斷服務蒐集整理用電資料,以大數據解讀節能需求與潛力。
b.參與跨部門討論,理解宜蘭縣內各地能源使用需求與節電優勢、困境。
c.蒐集國內外低碳綠能城市方針,比較分析出適合宜蘭縣之策略。
d.參與相關委員會之研議,協助討論並提供環境教育、再生能源推廣經驗。
(2)開設住宅節能管理培訓系列課程
a.四鄉鎮合作單位:
宜蘭市:宜蘭社區大學、仰山文教基金會
羅東鎮:羅東社區大學
冬山鄉:友善生活小舖
b.時程
四月
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五月
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六月
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七月
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八月
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九月
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招生宣傳
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上課
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上課、
宣導
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上課、宣導、診斷
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診斷
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上課、授證
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c.各班開課時間與講師安排
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宜蘭市
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羅東鎮
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冬山鄉
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講師
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陳楊文
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曾文怡
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陳楊文
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上課時間
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◎週六9-16
5/14、5/21、6/11、6/25
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◎週六9-16
5/14、5/21、6/11、6/25
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◎週六9-16
5/28、6/4、6/25、7/2
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導師
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黃適昱
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林玉桑
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張建蓉
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*第二階段開班
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宜蘭社大
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頭城礁溪
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講師
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陳楊文
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林金保
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上課時間
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◎七月平日18:30-21:30
每週兩次
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◎七月平日9:00-12:00
每週兩次
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上課地點
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宜蘭社大
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仰山文教基金會
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導師
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黃適昱
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張博萮
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d.權責分工
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招生階段
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開課階段
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服務階段
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合作單位
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(1)協助分享開課建議
(2)推薦班級導師
(3)傳遞資訊給社區網絡、張貼海報
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出借場地
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(1)協助介紹當地社區等可接受服務對象
(2)張貼服務宣傳資訊
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行政
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提供課程資訊、招生海報
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辦理課程
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(1)提供服務資訊文宣
(2)媒合並輔導管理師服務
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講師
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(1)預備課程
(2)與導師會面溝通
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(1)授課
(2)解答疑問
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持續解答疑問
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講師(1)預備課程
(2)與導師會面溝通(1)授課
(2)解答疑問持續解答疑問
e.招生報名
(a)人數:共招生至少120員。
(b)對象:現居宜蘭縣內之熱心村里民,需要有通訊聯繫設備、有電子信箱,可藉手機或電腦上網。
(c)費用:課程免費,惟收保證金500元,缺課不超過3小時者於完成培訓後退還。
(d)報名網址:https://goo.gl/Zp9HlP
f.課程大綱:
上課時間共24小時,以下時間表為四天,各六小時。第二階段開課則另切割為八天,各三小時。
時間
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第一堂
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第二堂
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第三堂
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第四堂
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9-10
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彼此認識、分組;課程說明與規範
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診斷實例分享
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服務SOP;宣導與診斷的服務態度和技巧
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診斷服務SOP;診斷表格介紹
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10-11
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電費單的祕密
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用電行為的節能減碳
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宣導範例
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講師示範診斷服務
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11-12
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住家環境與耗能
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小組設計規畫宣導活動
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12-13
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午餐
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13-14
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實際測量電器
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從盤點到診斷
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小組報告分享
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學員實地演練
各組分頭於1戶進行診斷(組員家)
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14-15
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用電習慣的影響
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分組演練:綜合電費單與電器盤點
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各組交互評比及綜合討論釐清問題
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15-16
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電器選擇的迷思
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個人報告自家診斷
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再生能源
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診斷服務Q&A
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作業
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(1)查詢自家歷史用電資料
(2)自家電器調查
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(1)完成自家盤點及診斷表
(2)開始連繫親友邀請接受服務
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(1)小組設計提案宣導活動
(2)找尋宣導對象
(3)討論出診斷實習之組員家
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(1)各組完成宣導活動
(2)兩兩一組完成診斷服務
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g.課後交流:
(a)各班由導師經營FB社團和LINE群組,協助彼此聯繫、確認服務標的、並反應問題。
(b)每班各組推派小組長,協助整理宣導活動設計之討論,產出計畫案。執行人員及計畫經理協助報支。
h.認證條件:
(a)完整參與培訓課程(可補課)。
(b)完成個人及小組作業,得以參與討論。
(c)完成宣導活動與診斷服務並回報成果,經導師確認核可。
(d)講師評分及格,且無嚴重違反職責之行為。
i.導師權責:
(a)協助課程進行、帶動學員參與及課後交流、溝通聯繫、服務成果把關。
(b)開課前參與課程會議,開課後定期會議討論。
(3)辦理村里宣導活動
a.時間:6~8月,各組於課堂上完成演練,提報計畫之後。
b.地點:各班該鄉鎮之村里社區(另視宣導活動設計尋找適合之室內外場地)
c.服務目標:共36場,每場至少15人;共計至少服務540人次。
d.宣傳籌辦:
(a)持續透過協辦單位、地方媒體、學員連結對節電有興趣和需求之村里社區,做為宣導活動的對象。
(b)與村里社區協調適當的辦理時間地點後,依各組設計內容,提供文案或海報供村里社區吸引居民前來參加。
e.成果回報:
(a)學員須於執行宣導活動前,提交最終計畫;確定通過後,依計畫和建議採購。
(b)每場宣導活動的時間地點應事先讓導師知曉。導師及計畫執行團隊可協助聯繫接洽村里社區,並監督把關。
(c)完成宣導活動後,應提交活動紀錄(含照片、簽到表)、民眾電費單,並繳回收據核銷。由計畫執行團隊建檔,整理資料。
(4)推動村里節能服務團
a.時間:7~9月
b.地點:服務對象家中
c.招募服務對象:目標共計2,000戶
(a)民眾可循海報公告網址報名https://goo.gl/cwb4Rn
(b)民眾亦可於參加各班級管理師宣導活動時報名。
(c)考量讓陌生人進入家戶較為困難,同時由計畫執行單位、學員主動觸及熟悉的村里社區,邀請參加服務。並可透過地方夥伴團隊接洽長期互動的社群。
d.報名條件:民眾可免費享受本服務,惟須同意分享住家電費單資料、讓管理師進入室內盤點電器進行診斷,並提供其診斷結果作為縣府分析依據。
e.診斷流程:
(a)管理師於診斷前,應簽署保密切結書,必不私藏或流出診斷戶資料情報。
(b)配對服務對象之後,管理師應主動聯繫與受診斷戶約定時間地點。做好充足演練預備,並攜帶診斷表、個資使用同意書、診斷工具包、證明資料、節能贈品準時前往。
(c)管理師配證前往診斷時,會留下姓名及執行單位資訊,參與診斷的住家若有疑問或不滿,也可透過提問與申訴專線,反應診斷時發生的問題,進一步獲得解決。
f.成果回報:
(a)管理師預計服務對象將以班級為單位,分別製作清單,由導師管理。導師與計畫團隊將視需要協助引介並分配服務對象。每位管理師應服務至少10戶住家。考量管理師特質與社區熟悉多,可有服務數較多及較少的差異;導師及計畫執行團隊協助控管,以完成總數2,000戶為截止目標。
(b)管理師每場次服務結束後,應繳回照片、電費單資料、住戶的個資使用同意書、診斷報告。以支領每場次250元車馬費(含稅)。
(c)計畫執行團隊將管理師回報資料建檔,並整理診斷結果納入資料庫,進行後續判讀。
(5)搭配媒體行銷宣導與成果記者會
a.網路媒體:
(a)專屬網站:結合計畫主管單位之網站計畫,提供節能管理師課程報名、節能診斷服務介紹、文宣品QRCode連結平台、節能Q&A。
(b)社群媒體:透過臉書(Facebook)維繫跨鄉鎮的節能管理師分享經驗與成果、在臉書上宣傳活動並廣泛邀請引起關注、促進節能議題的分享幫助節能管理師持續裝備相關知識、即時交流宣導或診斷服務中的疑難雜症。
b.平面/視聽媒體:
(a)廣播電台:配合計畫主管單位之電台露出計畫宣傳。可依電台節目需求搭配節能知識的分享,宣傳課程、宣導活動、診斷服務。
(b)地方電視台:配合計畫主管單位之露出計畫宣傳。經由地方合作夥伴及社區網絡介紹,邀請報導課程、宣導活動、診斷服務等訊息。
(c)地方報章雜誌:配合計畫主管單位之露出計畫宣傳。經由地方合作夥伴及社區網絡介紹,邀請報導課程、宣導活動、診斷服務等訊息。向插畫師邀稿,配合主題繪製插圖。
(d)全國報章雜誌:透過聯合報「跟我這樣愛地球」專欄介紹宜蘭縣績效,將宜蘭的節能服務品質宣傳到全國各地。向插畫師邀稿,配合主題繪製插圖。