(1)推動期程和階段性目標

隨著M型社會來臨，有的家庭家具沒壞就丟掉，有的家庭卻連椅子也沒有。為了減少資源浪費，同時兼顧關懷弱勢，新北市政府運用創意，於97年起，推出「幸福小站」政策，將民眾家中的餘裕物資再利用，免費提供給有需要的人，讓舊愛變新歡、資源再使用，不僅節能減碳更能創造溫馨愛循環。本小站協助對象大多為家中已無能力購置且急需二手家具的救助者，並將持續鼓勵民間團體加入及結合本市回收管道，藉擴大物資來源，以適切滿足各機關所提每戶需救助者需求，增加資源再利用率並達成幫助弱勢家庭的目標。

(2)執行前後定量或定性差異

新北市政府政府目前於新店、中和、淡水與八里設立幸福小站，分別以資源循環、節能減碳、關懷弱勢、教育藝文為主題，透過不同的主題活動規劃，帶給民眾不同的環保知識；並執行各站管理維護工作；擴大資源整合，增加可再使用物資種類及數量，以提高資源再使用率。同時透過網路露出相關資訊，讓愛物惜福觀念有效傳遞，激勵更多民眾共同參與，讓節能減碳行動生活化。幸福小站舊版的網站僅提供靜態的瀏覽功能，以往市民將堪用物資捐贈與媒合的過程，大多採傳統的電話預約方式，在簡政便民的訴求下，舊版網站的服務功能尚有改進的空間。為了順應資訊化社會網路科技普及便利的潮流，同時傳遞社會上更多的溫情與愛心，新北市政府於102年7月完成建置「幸福小站」餘裕物資媒合網路平臺的改版作業，正式上線服務使用者。而截至103年9月30日止，新北市政府成立之幸福小站已成功改善市內880戶需救助者家庭境況，為6,785件二手物資找到新家，讓3,293位市民家聚滿愛，廢棄物減量213.12公噸，減少了12,529.15立方公尺的堆放空間，降低了二氧化碳的排放量達到575.3公噸。

幸福小站106年度共完成441戶弱勢家庭居家改善，受益人數達1,702人；共有3,945件二手物資再使用，約減少廢棄物量88.4公噸，約減少CO2排放量237.8公噸。且自100年累計至106年12月止，已成功改善市內2,432戶需救助者家庭境況，為18,785件二手物資找到新家，讓9,228位市民家聚滿愛，辦理成果豐碩。同時亦透過網路露出相關資訊，讓愛物惜福觀念有效傳遞，激勵更多民眾參與，宣導廣告及新聞露出如圖所示。

為了有效運作幸福小站，新北市政府訂立了相關管理程序，因為幸福小站成里之宗旨在於提供新北市內具有急需者之相關協助的同時，也提供物資流通的環保服務，因此除非該物資屬於餘裕物資，否則無法進行一般民眾的以物易物交換。首先在物資媒合方面，物資提供者針對自身用不到的相關餘裕物資進行登記後，物資媒合平台會針對急需求者進行篩選，如果有相對需求者，就會進行媒合作業，提供社會弱勢團體相關協助。如該物資並無媒合需求或是有足夠之量體時，既可以進入一般民眾之以物易物。在以物易物方面，而參與以物易物之使用者必須先進行身分登記，確認自身具有之交換點數，在現場選取自身需求之物資進行點數數量之確認，如果點數數量充足，在完成紀錄之後即可完成交易帶走交易之物資。

新北市政府環境保護局目前於新店、中和、淡水與八里設立幸福小站，帶給民眾不同的環保知識，同時透過網路露出相關資訊，讓愛物惜福觀念有效傳遞，激勵更多民眾共同參與，讓節能減碳行動生活化。為了持續維運這個不只對於環境良善也對社會良善之運作體系，後續將持續透過小站平台，免費提供堪用的回收物資，交由社會局、教育局、消防局、原民局輔導之弱勢及失業家庭、清寒學童、火災受災戶及需救助原住民等對象使用，免費提供堪用的回收物資給弱勢或突遭變故的家庭，讓這些家庭不用花費就可取得生活所需物資外，原本遭民眾丟棄的廢棄資源稍作清潔，成功讓舊愛變新歡、資源再使用，更為節能減碳盡一份心力。

為了減少資源浪費，同時兼顧關懷弱勢，本市於100年起，推出「幸福小站」政策，將民眾家中的餘裕物資再利用，無償提供給有需要的人，讓舊愛變新歡、資源再使用，不僅節能減碳更能創造溫馨愛循環。凡是經社會局、教育局、消防局、原民局及本市各28區區公所輔助輔導之弱勢家庭均可提出申請，我們會依需求進行配送安排。而幸福小站網路平臺如圖所示，平臺具3大網路功能，便利不同需求者使用，說明如下：

(一)我要提供：提供餘裕物資回收民眾使用，另含網路預約回收、email回復功能。

(二)我有需求：提供弱勢民眾聯繫窗口，並設有機關專區，協助社工及府內單位管理、確認媒合流程及進度，線上掌握時效。

(三)我要交換：提供民眾與幸福小站交換及民眾自行交換功能，並可瀏覽小站交換物資，以利二手物資循環再使用。

  另自106年起為服務離鄉背景求學的學生，新增轄內及鄰近(北北基桃)56所大專院校作為輔導據點；擴大資源整合，增加可再使用物資種類及數量，以提高資源再使用率。

幸福小站之營運即為號召全新北市民共同將自身不需要的可用物資，透過妥善媒合，第一時間交給需要之對象，因此不限身分，只要有相關資源之民眾均可已上網登記提供自身愛心並達到資源循環之友善作為。

無公民營企業或民間社團參與。

現階段新北市政府之幸福小站營運由新北市政府自行編列相關行政管理預算進行維運，而交換媒合之物資由則各界人士提供相關餘裕物資提供給急需者進行社會福利推動，或是提供給其他參與者進行二手物資之交換作業，可稱為是由政府跟民間共同出資共同營運之幸福平台。